Ένα από τα πιο γνωστά τηλεοπτικά κανάλια του Βελγίου έστειλε το Σαββατοκύριακο που μας περάσε συνεργείο δημοσιογράφων σε ορισμένους δημοφιλείς προορισμούς της Ελλάδας μεταξύ των οποίων και τη Ζάκυνθο με στόχο να βρει μη ικανοποιημένους τουρίστες και να καταγράψει τα παράπονα τους, αντί να κάνει ρεπορτάζ για τα πραγματικά αισθήματα των τουριστών.
Μάλιστα, το συνεργείο ήταν τόσο πολύ προκατειλημένο που μέσα στα αεροπλάνο που πήγαινε προς τη Ζάκυνθο μίλησε με όλους τους επιβάτες και τους παρακινούσε να είναι προσεκτικοί να τσεκάρουν τα πάντα στο ξενοδοχείο, και να χρησιμοποιούν κρυφές κάμερες για να καταγάφουν οτιδήποτε θεωρούν ότι δεν τους ικανοποιεί, και στη συνέχεια να καλούν τους συγκεκριμενους δημοσιογράφους στα κινητά τους και να αναφέρουν τα παράπονα τους.
Τα ξενοδοχεία ενημερώθηκαν από γνωστό tour operator ο οποίος με αφορμή αυτό το γεγονός δήλωνε ότι θα επαγρυπνεί για την ικανοποίηση των πελατών του και παράλληλα προέτρεπε τους επιχειρηματίες και το προσωπικό τους να αποφεύγουν προβλήματα σε ποιότητα υπηρεσιών και overbooking!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου